您好,歡迎來到佳捷-知識產(chǎn)權(quán)+項目規(guī)劃-專業(yè)顧問。
在線咨詢 關(guān)于佳捷 新聞資訊 合作案例由于專利的特殊性,專利授權(quán)后,需要收取年費,年費逐年繳納的費用不同,專利年費若沒有按時繳納,會導(dǎo)致專利失效,造成利益損失。目前大部分專利權(quán)人及代理機構(gòu)對授權(quán)后的專利年費繳費監(jiān)控均使用excel記載并通過人工逐條檢索進行的,工作量大,效率低下。并且這種周期性的重復(fù)勞動一方面造成人力資源的浪費,另一方面人工監(jiān)控和識別也易產(chǎn)生錯誤,而對其進行校對又會增加額外成本。現(xiàn)有的專利管理系統(tǒng)在年費監(jiān)控提醒方面也存在很多不足,例如,部分代理機構(gòu)使用的流程管理系統(tǒng)僅能監(jiān)控通過本所申請的專利,有些專門的年費管理應(yīng)用程序需要用戶填寫大量的數(shù)據(jù),浪費用戶的時間及精力,而且大部分的專利年費管理系統(tǒng)及程序僅供查閱而沒有提醒功能,
因此,針對現(xiàn)有技術(shù)中的存在問題,亟需提供一種便捷的操作且所有專利都可以查詢監(jiān)控的年費監(jiān)控方法顯得尤為重要。
1、電話投訴:撥打客服電話投訴,0512-67877885
2、郵件投訴:發(fā)送郵件至lee@szjaje.com.cn
在案件服務(wù)過程中,有任何疑問,可撥打客服電話0512-67877885,也可在佳捷官方客服電話、郵箱進行咨詢、投訴,對客戶反饋問題進行核實,我們將安排專業(yè)人員及時處理,對于擔(dān)保服務(wù),可依據(jù)合同條款進行退款。
凡在佳捷平臺消費的用戶,均可享受“平臺賠付”保障,因過失、差錯及疏忽行為導(dǎo)致用戶直接經(jīng)濟損失,依法裁定責(zé)任后,將按規(guī)定進行賠付。